Колькасць зваротаў на прамую лінію Віцебскага аблвыканкама з пачатку 2017 года знізілася на 38%. Пра гэта было заяўлена перад пачаткам прамой лініі старшыні Віцебскага аблвыканкама Мікалая Шэрстнёва з насельніцтвам рэгіёна, перадае карэспандэнт БЕЛТА.
Колькасць зваротаў на прамую лінію Віцебскага аблвыканкама з пачатку 2017 года знізілася на 38%. Пра гэта было заяўлена перад пачаткам прамой лініі старшыні Віцебскага аблвыканкама Мікалая Шэрстнёва з насельніцтвам рэгіёна, перадае карэспандэнт БЕЛТА.
Напярэдадні тэлефоннага дыялогу з жыхарамі вобласці Мікалай Шэрстнёў задаў некалькі пытанняў начальніку аддзела па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб аблвыканкама Ілоне Шульзе. У першую чаргу пацікавіўся, ці вырашаны праблемы, якімі грамадзяне дзяліліся з ім на папярэдняй прамой лініі. "Па яе выніках было дадзена 24 даручэнні, 19 з якіх выкананы, 5 знаходзяцца на кантролі, - праінфармавала начальнік аддзела. - Што тычыцца сёлетняга года, то ў першым квартале назіраецца зніжэнне колькасці зваротаў грамадзян да кіраўніцтва аблвыканкама. Зваротаў стала менш на 38%".
На прамую лінію паступіла 18 званкоў, большая частка тых, хто дазваніўся - жыхары Віцебска. Сваімі праблемамі з губернатарам падзяліліся таксама жыхары Аршы, Чашніцкага, Дубровенскага, Віцебскага і Аршанскага раёнаў.
Некалькі зваротаў датычыліся пытанняў будаўніцтва жылля для шматдзетных сем'яў. Так, да прыкладу, бацька чацвярых дзяцей паскардзіўся на тое, што ў Віцебскім гарвыканкаме яго сям'і прапануюць будаваць толькі двухпакаёвую кватэру, плошча якой значна меншая за неабходную. Жыхарка Аршанскага раёна расказала губернатору пра праблемы са здачай малака (на падворку гаспадыні некалькі кароў). Адна з віцяблянак паскардзілася на тое, што зачыніўся крама побач. Яшчэ адна скарга з абласнога цэнтра датычылася піцэрыі - установа размешчана ў жылым доме, але пастаянна дабудоўваецца. Жыхары ўпэўненыя, што павелічэнне вядзецца незаконна. Жыхар Чашніцкага раёна папрасіў садзейнічання ў тым, каб самастойна весці высечку кустоў на дровы. Яшчэ адна скарга з Чашніцкага раёна была на тое, што жыхары нешматлікай вёскі засталіся без вады, а праблему ніхто не вырашае. Грамадзяне скардзіліся на павелічэнне памеру квартплаты, прасілі дапамагчы з рамонтам даху, расказвалі пра шматгадовыя судовыя цяжбы з суседзямі па зямельным пытанні, былі падняты праблемы дзейнасці дзіцяча-юнацкай школы алімпійскага рэзерву ў Дубровне і інш.
У кожную сітуацыю Мікалай Шэрстнёў унікаў дэталёва, пры неабходнасці падключаў да размовы старшынь райвыканкамаў (яны працавалі на месцах у рэжыме відэаканферэнцсувязі), а таксама кіраўнікоў падраздзяленняў аблвыканкама, якія прысутнічалі на прамой лініі.
Падводзячы вынік тэлефоннага дыялогу з жыхарамі рэгіёну, губернатар са шкадаваннем канстатаваў, што ўлады на месцах істотна недапрацоўваюць - не заўважаюць праблем, не ўнікаюць у пытанні, якія ставяць перад імі грамадзяне, не вядуць тлумачальную працу. Мікалай Шэрстнёў адзначыў, што такая халатнасць, няўважлівасць і некампетэнтнасць наносіць шкоду ў цэлым іміджу ўлады. Таму кіраўнікі раёнаў, камітэтаў, упраўленняў павінны дэталёва прааналізаваць кожную сітуацыю, прыняць меры і не дапускаць фармалізму ў працы на ўсіх узроўнях, а таксама не баяцца браць на сябе адказнасць.
Усе пытанні, якія прагучалі на прамой лініі, узяты на кантроль.