Інфалінія па пытаннях сацыяльна-працоўнай сферы ў 2016 годзе выйдзе на раённы ўзровень, паведамілі карэспандэнту БЕЛТА ў Міністэрстве працы і сацыяльнай абароны.
Інфалінія па пытаннях сацыяльна-працоўнай сферы ў 2016 годзе выйдзе на раённы ўзровень, паведамілі карэспандэнту БЕЛТА ў Міністэрстве працы і сацыяльнай абароны.
Інфалінія (адзіны нумар - 309-9-309) пачала працаваць у тэставым рэжыме ў верасні 2014 года, на пастаяннай аснове - у студзені 2015 года. Сутнасць гэтай новацыі ў працы з насельніцтвам складаецца ў тым, што любы чалавек можа звярнуцца з пытаннем або праблемай на інфалінію ў буднія дні з 9.00 да 10.30, аператары выслухаюць і злучаць з профільнымі спецыялістамі міністэрства або камітэтаў па працы, занятасці і сацыяльнай абароне аблвыканкамаў і Мінгарвыканкама. Пастаўлена задача ў 2016 годзе арганізаваць гэту працу і на раённым узроўні, каб была магчымасць пераключэння (у выпадку неабходнасці) званкоў на ўпраўленні па працы, занятасці і сацыяльнай абароне гар- і райвыканкамаў. Гэта зробіць сістэму працы з насельніцтвам яшчэ больш адкрытай, даступнай для людзей, лічаць у міністэрстве.
У мінулым годзе на інфалінію па пытаннях сацыяльна-працоўнай сферы звярнуліся больш за 10 тыс. грамадзян і прадстаўнікоў юрыдычных асоб, яны атрымалі кваліфікаваную прававую дапамогу.
За апошнія пяць гадоў органамі і арганізацыямі сістэмы Міністэрства працы і сацыяльнай абароны разгледжана больш за 74 тыс. зваротаў, самім міністэрствам - больш за 21 тыс. З улікам прапаноў і праблемных пытанняў, якія абмяркоўваюцца з грамадзянамі, прынята больш за 20 нарматыўных прававых актаў.