Намеснік старшыні Віцебскага аблвыканкама Вячаслаў Дурноў у ходзе абмеркавання вынікаў работы мясцовых улад на выязным пашыраным пасяджэнні Прэзідыума Савета Рэспублікі ў Шуміліне падкрэсліў важнасць пытанняў, звязаных са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб. Ён адзначыў, што работа з насельніцтвам з'яўляецца прыярытэтнай і знаходзіцца пад пастаянным кантролем, а ўсе дзеянні органаў улады выбудоўваюцца ў адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам.
Па словах Вячаслава Дурнова, рашэнні, якія прымаюцца мясцовымі ўладамі, арыентаваны на чалавека і грунтуюцца на прамым дыялогу. За дзевяць месяцаў 2024 года ў мясцовыя выканаўчыя і распарадчыя органы паступіла больш за 28 тысяч зваротаў, што на 9,5% перавышае паказчыкі аналагічнага перыяду 2023 года.
У межах работы з насельніцтвам праводзяцца асабістыя прыёмы грамадзян і прадстаўнікоў юрыдычных асоб, уключаючы выязныя мерапрыемствы. Грамадзяне актыўна вырашаюць свае пытанні на месцах, а дэпутаты мясцовых Саветаў адыгрываюць важную ролю ў гэтым працэсе, удзельнічаючы ў штомесячных прыёмах і сустрэчах з насельніцтвам.
Асноўныя праблемы, якія хвалююць жыхароў, звязаны з рамонтам і ўтрыманнем жыллёвага фонду, а таксама вулічнай дарожнай сеткі. Аднаўленне дарожнага пакрыцця патрабуе значных бюджэтных затрат, таксама планы рамонту фарміруюцца з улікам зваротаў грамадзян.
У 2024 годзе ў вобласці запланавана будаўніцтва 41 станцыі абезжалезвання для забеспячэння насельніцтва якаснай пітной вадой. Вячаслаў Дурноў адзначыў, што перадача аб'ектаў водазабеспячэння і каналізацыі, якія знаходзяцца на балансе сельскагаспадарчых арганізацый, на баланс спецыялізаваных арганізацый з'яўляецца складанай задачай. У сувязі з гэтым ён прапанаваў разгледзець магчымасць заканадаўчага спрашчэння працэсу перадачы гэтых аб'ектаў без афармлення прававых дакументаў, што ў цяперашніх умовах практычна немагчыма.
Старшыня Савета Рэспублікі Нацыянальнага сходу Беларусі Наталля Качанава падтрымала ініцыятыву па перадачы станцый абезжалезвання, падкрэсліўшы, што іх абслугоўванне павінна ажыццяўляцца кваліфікаванымі спецыялістамі, каб пазбегнуць пагаршэння стану аб'ектаў у будучыні.