З 1 ліпеня бягучага года служба “Адно акно” райвыканкама перайменавана ў аддзел па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб з захаваннем усіх ранейшых функцый. Толькі за студзень-верасень сюды звярнуліся за дапамогай у вырашэнні разнастайных праблем 1872 чалавекі. Найбольш хвалююць людзей пытанні жыллёвай уладкаванасці, архітэктуры і будаўніцтва, у тым ліку звязаныя з падключэннем да прыроднага газу не толькі ў горадзе Лепелі, але і аграгарадках Стаі, Поўсвіж, іншых населеных пунктах.