9 июля 2013

Социальная помощь

От того, как находят нуждающихся в социальной помощи, до того, как предотвратить «эмоциональное выгорание» своих сотрудников – накопленным опытом с директорами ТЦСОН и заведующими отделениями ТЦСОН Витебской области поделились лепельские коллеги. В рамках обучающего семинара «Организация работы отделения социальной помощи в ГУ ТЦСОН» - обсудили много вопросов.
 Открыл семинар заместитель председателя райисполкома Николай Никитин. Он подчеркнул, что социальная служба – это особый институт, где случайные люди работать не могут. Далее гости ознакомились с нашим краем из документального фильма.

 Начальник управления социальной поддержки населения и стационарных учреждений комитета по труду, занятости и социальной защите облисполкома Вера Астапенко отметила:

- Здесь работает семь отделений, когда по республике этот показатель, в основном, 4-5. В прошлом году было открыто два отделения – срочного социального обслуживания и адресной социальной помощи. В ближайшем будущем откроется отделение дневного пребывания для пожилых людей. По сравнению с прошлым годом количество обслуживаемых увеличилось на 20 человек. Дойти до каждого нуждающегося, продлить его проживание в домашних условиях – одна из экономически выгодных форм работы. За первый квартал этого года свыше 32 миллионов рублей было заработано отделением социальной помощи на дому…

На конкретном примере

 Чем живет лепельский центр, гости смогли увидеть собственными глазами во время экскурсии. Перед административным зданием о новом отделении срочного социального обслуживания рассказала заведующая Зинаида Симако. Здесь же продемонстрирован и хозяйственный инвентарь. Вскопать огород, обкосить траву, покрасить дом, попилить дрова – эти работы выполняют три работника. К слову, в сентябре мужчин ждет еще учеба: они освоят специальности электрика, а, возможно, и печника. Кстати, хозяйственная помощь не единственная, которую можно получить в отделении: она предлагает 130 видов разовых услуг. К примеру, среди новых – услуги Деда Мороза и Снегурочки. Для поездки в лечебные учреждения и социальные пункты в центре есть два автомобиля. Один из них оборудован подъёмником для инвалидных колясок. Посмотрев на него в действии, экскурсанты направились в территориальный центр. Первой гостей встретила заведующая отделением по оказанию адресной социальной помощи Татьяна Мисник:

- За 2012 год адресная помощь была оказана 1748 гражданам на сумму более одного миллиарда семьсот миллионов рублей. Востребован новый вид социальной помощи – компенсация затрат на приобретение подгузников. За прошлый год им воспользовалось 66 человек, за этот- уже 127. Теперь у нас можно получить материальную помощь на протезирование молочной железы. 

 О нововведениях в документации рассказала делопроизводитель и инспектор по охране труда Татьяна Ардынович. Задали интересующие вопросы и юрисконсульту Алексею Туркову. О том, что в последнее время большим спросом стали пользоваться личные консультации, заметила психолог Элла Хацкевич. Психологическая помощь – одно из направлений деятельности отделения социальной адаптации и реабилитации.

 Ознакомили хозяева и с кружковой работой отделения дневного пребывания для инвалидов. В кружке декоративно-прикладного творчества за очередной поделкой застали завсегдатаев центра. Отсюда гости не ушли с пустыми руками. Каждый получил в подарок дерево счастья, удачи и благополучия. К слову, именно дерево с ветвями, соотносящимися с семью отделениями, выбрали символом центра.
 То, что люди с ограниченными возможностями идут в ногу со временем, обучаясь компьютерной грамоте, подтвердил руководитель кружка «Паскаль», инвалид второй группы Алексей Шевченко.
- Нравится, конечно, - поделился впечатлениями о занятиях на тренажерах в кабинете физической реабилитации Сергей Аксенович.

Встречали песнями и гимном

 Окончилась экскурсия по центру посещением актового зала, где гостей уже ждал ансамбль «Мятліца» районной организации ОО «БелТИЗ». Свой гимн исполнили социальные работники, а директор Наталья Иванова работу центра представила в визитке-презентации. От статистики до результатов международного сотрудничества – Наталья Викторовна обратила внимание на многие аспекты. Так, к примеру, на протяжении многих лет центр сотрудничает с Международным благотворительным обществом «Экодом» из Германии. В рамках совместного проекта в 2012 году отремонтированы дома четверым одиноким пожилым гражданам, что стоило свыше 15 миллионов рублей. В декабре 2012 года наладили сотрудничество с Международным общественным объединением «Взаимопонимание» из Минска. Технические средства социальной реабилитации, медицинские приборы, подгузники – на эти нужды более 35 миллионов рублей получили 15 жертв нацизма в рамках проекта «Помощь далекая и близкая». В этом году стартовал инвестиционный проект «Чароўная лазня»: на строительство бани для проживающих в отделении круглосуточного пребывания «Святліца» выделено было 350 миллионов рублей. В нынешнем году реконструкцией здания под отделение дневного пребывания для инвалидов займется немецкое объединение «ЭкоДом»…

 Об организации работы отделения социальной помощи на дому рассказала заведующая Эльвира Подлепенкина. Она отметила, что количество людей, обслуживаемых на дому, постоянно растет: к примеру, если в начале прошлого года их было 363 человека, то на июнь этого - уже 430. Такая тенденция требует от специалистов повышения уровня профессионализма. Уже две сессии отучились 20 социальных работников на курсах по профессиональной подготовке на базе Лепельского профессионального лицея. В рамках «Школы социального работника» проводят консультации специалисты разных ведомств – от представителей районного отдела по чрезвычайным ситуациям до юристов.

 «Лучший по профессии» - такое звание присваивают победителю традиционного конкурса профессионального мастерства. В прошлом году было проведено шесть заседаний аттестационной комиссии, где первую категорию получили четыре работника, вторую – 13. Однако, как и в любой работе, в социальной помощи есть свои издержки. Избавиться от нервного напряжения социальным работникам помогают занятия в школе профессионального выгорания «Призвание». Один из элементов социально-психологического тренинга и показала гостям психолог Элла Хацкевич. Включив релаксирующую музыку, она предложила социальным работникам вылепить из пластилина свое эмоциональное состояние и вложить в эту фигурку накопившийся негатив. Подготовить группе нужно было и совместную композицию. Не забыла Элла Валерьевна напомнить о положительных моментах – об улыбках друг другу и пожеланиях. Глядя на тренинг со стороны, заряд хорошего настроения получили и зрители. Такие занятия психолог проводит один раз в месяц с тремя группами. Есть возможность получить и индивидуальную консультацию. Еще одна из форм совместного отдыха – поездки в бассейн в ДРОЦ «Жемчужина».

 Немало ушло времени у участников семинара на знакомство с центром, но и на этом встреча не закончилась. Гостей ждало еще посещение отделения круглосуточного пребывания «Святліца». 

Екатерина ОСОВСКАЯ