17 августа, Витебск /Диана Курило - БЕЛТА/. Количество обращений граждан в Витебский облисполком в январе-июле текущего года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года по вопросам здравоохранения сократилось почти на 35%, но выросло на 76% по проблемам строительства, сообщил корреспонденту БЕЛТА управляющий делами Витебского облисполкома Алексей Матюшко. За семь месяцев 2011 года в облисполком поступило 2,1 тыс. письменных и устных обращений граждан, что составляет 80% к уровню января-июля 2010 года. Количество повторных обращений сократилось более чем на треть, причем из 48 поступивших лишь 6 повторных обращений были признаны обоснованными, по ним приняты необходимые меры. Говоря о структуре поступивших обращений, Алексей Матюшко констатировал, что преобладающими по-прежнему являются вопросы жилищно-коммунального хозяйства, жилищного законодательства, а также труда, занятости и социальной защиты, на которые приходится 29,3%, 13,2% и 7,7% жалоб соответственно. По сравнению с 7 месяцами 2010 года произошло сокращение обращений по всем блокам вопросов кроме строительства, образования и науки, правопорядка, по которым отмечен рост на 76,3%, 4,8%, 1,7% соответственно. Более чем на 20% произошло снижение обращений по вопросам ЖКХ. Однако людей продолжают беспокоить вопросы сроков и качества капитального ремонта жилого фонда, благоустройства, водоснабжения. Как считает Алексей Матюшко, многих вопросов можно было бы избежать, если бы местные органы власти своевременно информировали людей и давали объективную информацию о сроках проведения работ, а также вели жесткий контроль за выполненными подрядными организациями работами. В нынешнем году облисполком отмечает значительное уменьшение обращений по вопросам здравоохранения - почти на 35%, при этом обоснованных жалоб на работу медиков в текущем году не поступало. Этому способствовали принятые меры по укреплению материально-технической базы лечебных учреждений региона. По мнению Алексея Матюшко, упреждению роста количества обращений способствуют прямые телефонные линии, которые еженедельно проводятся руководством облисполкома и его структурных подразделений. За семь месяцев председателем облисполкома, его заместителями проведено 26 "прямых телефонных линий", во время которых обратились более 600 человек. В облисполкоме также создан телефон "горячей линии", на который граждане могут позвонить в случае не терпящих отлагательств проблем. С начала года на "горячую линию" позвонили 142 человека.-0-

БЕЛТА